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关于腾元基金账户交易密码重置及老用户重新绑卡激活操作指南的公告

发布时间:[2015-09-08 17:22:52] 来源:腾元基金

 尊敬的客户:

为了提升客户体验,腾元基金在8月份完成了新系统升级,同时更换了支付机构,实现了三步走1分钟内快捷开户注册。对于201588日前注册开户交易的客户(88日之后注册开户的客户不受影响),目前需要进行以下操作以完成账户重新绑定使用,操作步骤如下:

1、重置新密码。近期腾元客服会与您取得联系,我们在核实您的个人信息之后,会将新的登陆交易密码发送至您预留的手机和邮箱中。登陆交易密码可登陆腾元官网交易账户,点击修改密码进行修改。(若原联系方式已失效,请致电400客服热线协助重置)

2、重新绑定原银行卡。原通过易宝绑卡的客户,目前只能查看账户和赎回基金,需要重新完成一次开户绑卡,才能申购、定投基金。您可以选择腾元“微信端”进行重新开户绑卡操作。

1)、微信公众号腾元理财。打开手机微信,搜索公众号“腾元理财(或扫描下方二维码),进入公众号后点击我的账户”-“开户/登陆 填写身份信息并输入银行卡信息(建议与原银行卡一致,无法选择或需要更改请联系腾元客服协助修改),填写完毕后提示你的证件已经开户,即重新绑卡成功,可正常申购基金。

      ①扫描二维码,关注腾元理财公众号  

 

 

②填写身份信息、原银行卡信息后提示“已开户,即重新绑卡成功

   (2)、点击“我的账户”-“绑定微信”,随时进入账户查看信息。

 

给您带来的不便,敬请谅解!

如需帮助,可通过以下途径联系我司:

1、拨打腾元服务热线:4006-877-899 (免长途费用)

电话服务时间:9:00-18:00 (工作日)

2、客服邮箱:service@tenyuanfund.com

 

特此公告

   

 

 

 

深圳腾元基金销售有限公司

                                       201597日星期一

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联系电话 400-990-8600 service@tenyuanfund.com

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